Sıkça sorulan sorular

TruckBreakdown24/7, nakliye şirketlerinin ve kamyon sürücülerinin, bir arıza durumunda veya planlı hizmetler için hızlı bir şekilde uygun bir atölye, mobil hizmet veya yol yardımı bulmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış bir bilgilendirme platformudur. Platform, etkileşimli bir harita ve filtreler aracılığıyla çalışarak, yerel olarak veya güzergah üzerinde faaliyet gösteren hizmet sağlayıcılarla hızlı ve doğrudan iletişime olanak tanır.

Hayır. TruckBreakdown24/7 bir servis, yol yardımı sağlayıcısı veya çekici şirketi değildir. Yalnızca taşımacılık operatörlerini ve sürücülerini, hizmetlerini bağımsız olarak sunan bağımsız atölyeler ve hizmet sağlayıcılarla buluşturan bir platform olarak faaliyet gösteriyoruz.

Arıza durumunda basitçe: TruckBreakdown'ı 7/24 ziyaret edin, uygun hizmet kategorisini seçin, haritayı ve mevcut filtreleri kullanın, seçilen hizmet sağlayıcıyla doğrudan iletişime geçin. Kör arama yok ve birden fazla web sitesinde arama yok.

Acil servis aşağıdakilere hızlı erişim sağlar: mobil onarım hizmetleri, yol yardımı ve çekme hizmetleri, yolda lastik onarımı ve değişimi sunan şirketler, müdahale süresinin kritik olduğu acil arıza durumlarına yönelik hizmetler. Standart (acil olmayan) hizmetler şunları bulmanızı sağlar: durum acil müdahale gerektirmediğinde sabit atölyeler, uzman hizmet sağlayıcılar, diğer teknik hizmetler sunan şirketler.

Hayır. Haritayı kullanmak ve servis sağlayıcıları aramak tamamen açıktır ve kayıt gerektirmez. Kayıt yalnızca listelerini eklemek veya düzenlemek isteyen atölyeler ve şirketler için geçerlidir.

TruckBreakdown24/7, farklı ülke ve bölgelerdeki kullanıcılara hizmet vermek üzere hazırlanmış, küresel olarak erişilebilir bir platform olarak tasarlanmıştır. Her lokasyondaki atölyeler ve hizmet sağlayıcılar memnuniyetle karşılanmaktadır ve yeni hizmet noktaları eklendikçe veri tabanı sürekli olarak genişletilmektedir.

Evet. Taşımacılık şirketleri, sürücüler ve yardım arayan herkes için platformu kullanmak %100 ücretsizdir. Servis sağlayıcıları aramak veya atölyelerle iletişime geçmek için ücret almıyoruz.

Fiyatlandırma, onarım kapsamı, servis süresi ve servis kalitesi ile ilgili tüm düzenlemeler doğrudan müşteri ile servisi gerçekleştiren atölye arasında kararlaştırılır. TruckBreakdown24/7 hizmetin yürütülmesine müdahale etmez, fiyatları belirlemez ve herhangi bir komisyon talep etmez.

Evet. TruckBreakdown24/7, kullanıcıların belirli dillerde iletişim kurabildiğini bildiren atölyeleri bulmasına yardımcı olan bir dil filtresi sunar. Dil bilgileri atölyelerin kendileri tarafından sağlanır ve güncellenir, yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve iletişim ve hizmetin yürütülmesi sırasındaki iletişimle ilgilidir. TruckBreakdown24/7 iletişime müdahale etmez ve kalitesi veya sonucu konusunda sorumluluk kabul etmez.

Acil bir arıza durumunda TruckBreakdown24/7 platformunda bulunan Acil Durum Hizmetleri bölümünü kullanmak en iyi seçenektir. Arama aracı aşağıdakilere hızlı erişim sağlar: mobil onarım hizmetleri, yol yardımı ve çekme hizmetleri, yolda lastik servis sağlayıcıları. Ek olarak, seçilen dillerde iletişim kurabildiğinizi beyan eden atölyeleri bulmanıza yardımcı olan bir dil filtresi de mevcuttur. Atölye veri tabanının sürekli olarak genişlediğini ve mevcut hizmet sağlayıcıların sayısının her geçen gün arttığını lütfen unutmayın.

Evet, kesinlikle. TruckBreakdown24/7, hem yolda hem de depoda araç arızalarıyla ilgili kaosu, stresi ve gereksiz maliyetleri azaltmak için oluşturuldu. Platform, ülke veya dil fark etmeksizin nakliye şirketleri, sevkıyat görevlileri, filo sahipleri, profesyonel sürücüler için tasarlanmıştır.

Hizmetin kullanılabilirliği tamamen bireysel şirkete bağlıdır. TruckBreakdown24/7, bir servisin telefona cevap verip vermemesi konusunda herhangi bir kontrole sahip değildir, bu nedenle şunları öneriyoruz: haritada görünen diğer servis sağlayıcılarla iletişime geçme, aynı bölgedeki birden fazla servise ulaşma, iletişimi kolaylaştırmak için dil filtresini kullanma.

Hayır. Fiyatlandırma, hizmet kapsamı ve hizmet kalitesi, doğrudan müşteri ile işi gerçekleştiren atölye arasında kararlaştırılır. TruckBreakdown24/7: fiyatları belirlemez, hizmetin yürütülmesine müdahale etmez, herhangi bir komisyon talep etmez; bu da genellikle atölyelerin daha rekabetçi fiyatlar sunmasına olanak tanır.

Evet. TruckBreakdown24/7 platformu haftanın 7 günü, günün 24 saati kullanılabilir. Ancak, çalışma saatlerinin ve dil kullanılabilirliğinin bireysel atölye teklifine bağlı olarak değişebileceğini lütfen unutmayın.

Bilgileri mümkün olduğunca güncel tutmak için her türlü çabayı gösteriyoruz. Veriler: düzenli olarak güncellenir, büyük ölçüde doğrudan atölyeler tarafından sağlanır, hizmet kapsamı ve mevcut iletişim dilleri gibi ayrıntıları içerir. Ayrıntıları onaylamak için her zaman servis sağlayıcıyla doğrudan iletişime geçmenizi öneririz.

Hayır. TruckBreakdown24/7, platformda listelenen servisler tarafından sağlanan hizmetlerin kalitesi, fiyatlandırması veya yürütülmesi konusunda sorumluluk kabul etmez. Platform yalnızca bilgilendirme ve bağlantı aracı olarak hizmet vermektedir.

Evet. Güncel olmayan bilgiler, hizmet açıklamalarında veya iletişim dillerinde hatalar, diğer tutarsızlıklar fark ederseniz lütfen web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanın. Her rapor hizmet veritabanını geliştirmemize ve düzenlememize yardımcı olur.

Bir atölye veya servis sağlayıcı eklemek için lütfen web sitesinde bulunan Hesabım panelini kullanın. Kayıt işlemi basittir ve bağımsız olarak şunları yapmanıza olanak tanır: atölye konumunuzu ekleyin, hizmetlerin kapsamını tanımlayın, kullanılabilirliği ayarlayın, desteklenen iletişim dillerini belirtin.

Evet. TruckBreakdown24/7'ye atölye eklemek, platformun şu anda sunduğu tüm özellikler dahil olmak üzere tamamen ücretsizdir. Kayıt ücreti yoktur ve temel harita görünürlüğü için herhangi bir ücret alınmaz.

Hayır. Ancak atölyeniz şunları sunuyorsa: 7/24 hizmetler, acil arıza desteği, mobil onarımlar veya yolda lastik hizmetleri — bunu kayıt sırasında belirtmeniz önemle tavsiye edilir. Bu tür bilgiler acil durumlarda görünürlüğü arttırır ve nakliye şirketleri yardım ararken gerçek bir avantaj sağlayabilir.

Kayıt sırasında girilen tüm bilgiler platform kullanıcıları tarafından görülebilir; bunlar arasında atölye adı, konum, hizmetlerin kapsamı, kullanılabilirlik (ör. acil durum, 7/24), iletişim dilleri, iletişim bilgileri yer alır. Görünür bilgilerin aralığı atölye profilinde neyin tamamlandığına bağlıdır.

Evet. Hesabım paneline giriş yaptıktan sonra istediğiniz zaman şunları yapabilirsiniz: atölye ayrıntılarını düzenleyebilir, hizmetlerin kapsamını değiştirebilir, iletişim dillerini güncelleyebilir, açıklamaları veya iletişim bilgilerini ayarlayabilirsiniz. Gerektiğinde profilinizin güncellenebilmesi için giriş bilgilerinizi güvende tutmanızı öneririz.

Hayır. TruckBreakdown24/7 hizmet isteklerini garanti etmez ve işlere aracılık etmez veya yönetmez. Platform, kullanıcıların ihtiyaç anında atölyeleri bulmalarına yardımcı olurken, sorguların sayısı da profilin bütünlüğü, sunulan hizmet yelpazesi, kullanılabilirlik, atölye konumu gibi faktörlere bağlıdır.

Hayır. TruckBreakdown24/7 ne atölyelerden ne de nakliye şirketlerinden herhangi bir komisyon talep etmez. Taraflar arasındaki fiyatlandırmaya, uzlaşmalara veya işbirliği şartlarına müdahale etmeyiz.

Görünürlüğü artırmanın en iyi yolu şudur: profilinizi tamamen doldurmak, sunulan hizmetlerin net bir tanımını sağlamak, acil durum veya 7/24 kullanılabilirliği (varsa) işaretlemek, iletişimin mümkün olduğu dilleri belirtmek. Profil ne kadar eksiksiz ve güncel olursa interaktif haritada fark edilme şansı da o kadar yüksek olur.