FAQ

TruckBreakdown24/7 — інформаційна платформа, яка допомагає транспортним компаніям і водіям вантажівок швидко знайти відповідний сервіс, мобільний ремонт або дорожню допомогу при поломці або для планового обслуговування. Платформа працює через інтерактивну карту та фільтри й дозволяє швидко й напряму зв’язатися з постачальниками послуг локально або на маршруті.

Ні. TruckBreakdown24/7 не є автосервісом, службою дорожньої допомоги чи евакуатором. Ми лише з’єднуємо перевізників і водіїв із незалежними сервісами, які надають послуги самостійно.

У разі поломки: зайдіть на TruckBreakdown24/7, оберіть потрібну категорію послуги, скористайтеся картою та фільтрами, зв’яжіться напряму з обраним сервісом. Без випадкових дзвінків і без пошуку по десятках сайтів.

Аварійні послуги дають швидкий доступ до: мобільного ремонту, дорожньої допомоги та евакуації, шиномонтажу на трасі, послуг для термінових ситуацій, де важливий час відгуку. Стандартні (неаварійні) послуги дозволяють знайти: стаціонарні сервіси, спеціалізовані майстерні, інші технічні послуги, коли не потрібне негайне втручання.

Ні. Карта та пошук сервісів повністю відкриті, реєстрація не потрібна. Реєструються лише сервіси та компанії, які хочуть додати або змінити своє оголошення.

TruckBreakdown24/7 розрахована на користувачів з різних країн і регіонів. Сервіси з будь-якої точки світу вітаються; база постійно поповнюється новими точками.

Так. Для перевізників, водіїв і усіх, хто шукає допомогу, платформа на 100% безкоштовна. Ми не беремо плату за пошук сервісів чи за контакт із ними.

Усі домовленості щодо ціни, обсягу робіт, термінів і якості — безпосередньо між клієнтом і сервісом, який виконує роботу. TruckBreakdown24/7 не втручається в виконання послуг, не встановлює ціни й не стягує комісій.

Так. Є фільтр мов, який допомагає знайти сервіси, що заявляють можливість спілкування обраними мовами. Цю інформацію надають і оновлюють самі сервіси; вона лише довідкова. TruckBreakdown24/7 не контролює спілкування і не відповідає за його якість чи результат.

Найкраще скористатися розділом аварійних послуг на TruckBreakdown24/7. Пошук дозволяє швидко знайти мобільний ремонт, дорожню допомогу та евакуацію, шиномонтаж на трасі. Також є фільтр мов. База сервісів постійно зростає.

Так. TruckBreakdown24/7 створено, щоб зменшити хаос, стрес і зайві витрати через поломки — і на трасі, і на базі. Платформа для: транспортних компаній, диспетчерів, власників автопарку, професійних водіїв — незалежно від країни чи мови.

Доступність залежить від конкретної компанії. TruckBreakdown24/7 не контролює, чи відповість сервіс. Рекомендуємо: зв’язатися з іншими сервісами на карті, спробувати кілька сервісів в одній зоні, скористатися фільтром мов.

Ні. Ціна, обсяг і якість узгоджуються між клієнтом і сервісом. TruckBreakdown24/7 не встановлює ціни, не втручається в виконання робіт і не бере комісій — це часто дозволяє сервісам пропонувати конкурентніші ціни.

Так. TruckBreakdown24/7 доступна 24/7. Проте години роботи та мови конкретних сервісів можуть відрізнятися залежно від їхньої пропозиції.

Ми намагаємося підтримувати інформацію актуальною. Дані регулярно оновлюються, в основному їх надають самі сервіси; є опис послуг і мов спілкування. Завжди радимо підтвердити деталі безпосередньо з сервісом.

Ні. TruckBreakdown24/7 не відповідає за якість, ціну чи виконання послуг сервісів з платформи. Платформа лише інформує та допомагає з контактом.

Так. Якщо ви бачите застарілі дані, помилки в описі чи мовах, інші неточності — скористайтеся контактною формою на сайті. Кожне повідомлення допомагає нам покращувати базу.

Використайте розділ «Мій акаунт» на сайті. Реєстрація проста: ви самостійно додаєте локацію, опис послуг, доступність і мови спілкування.

Так. Додавання сервісу на TruckBreakdown24/7 повністю безкоштовне, разом із поточними функціями платформи. Немає плати за реєстрацію чи базову видимість на карті.

Ні. Але якщо ваш сервіс пропонує цілодобову роботу, аварійну допомогу, мобільний ремонт чи шиномонтаж на трасі — варто зазначити це при реєстрації. Це підвищує видимість у термінових ситуаціях.

Користувачам видно все, що ви вказали при реєстрації: назву, локацію, перелік послуг, доступність (наприклад аварійно, 24/7), мови спілкування, контакти. Обсяг залежить від заповненого профілю.

Так. Після входу в «Мій акаунт» ви можете в будь-який час змінити дані сервісу, послуги, мови, описи та контакти. Зберігайте логін і пароль у безпечному місці.

Ні. TruckBreakdown24/7 не гарантує звернень і не є посередником у замовленнях. Платформа допомагає знайти сервіс у потрібний момент; кількість залежить від повноти профілю, послуг, доступності та локації.

Ні. TruckBreakdown24/7 не стягує комісій — ні з сервісів, ні з перевізників. Ми не втручаємося в розрахунки та умови співпраці сторін.

Найкраще: повністю заповнити профіль, чітко описати послуги, зазначити аварійну доступність або 24/7 (якщо є), вказати мови спілкування. Чим повніший і актуальніший профіль, тим вищі шанси бути поміченим на карті.